Questões examinadas
- escopo contratual, proposta, anexos técnicos e critérios de aceite;
- requisitos funcionais e não funcionais, backlog e mudanças;
- cronograma, dependências, homologação, migração e entrada em produção;
- defeitos, indisponibilidade, integrações e aderência do sistema;
- responsabilidade do fornecedor, do contratante e de terceiros.
Como a análise é estruturada
O trabalho normalmente combina uma matriz de rastreabilidade, reconstrução cronológica e verificação do comportamento do sistema. Cada achado é ligado à fonte que o sustenta e à limitação da conclusão.
Aplicações frequentes
Desenvolvimento sob encomenda, fábrica de software, implantação de ERP, SaaS, integração de sistemas, migração de dados, manutenção e contratos com SLA.
Entregáveis possíveis
Parecer técnico, quesitos, análise de documentos, matriz escopo × entrega, apoio a diligências, avaliação de laudo e esclarecimentos.
Próximo passo
O litígio envolve contrato, escopo ou implantação?
A análise inicial ajuda a identificar a pergunta técnica e as evidências necessárias.